Ein Airbus der Linie AirAsia hat auf dem Weg von Perth nach Bali mit schwerwiegenden technischen Problemen zu kämpfen. Urplötzlich sackte die Maschine in wenigen Minuten 7000 Meter ab. Die Crew an Bord reagierte völlig hysterisch, sodass die Fluggäste um ihr Leben fürchteten.
Eine Stunde nach dem Start des Airbus A320 fiel plötzlich der Kabinendruck ab. Um das Problem auszugleichen, musste der Pilot schnell an Höhe verlieren. Von 10.300 Meter Höhe sank das Flugzeug in enormer Geschwindigkeit auf 3.000 Meter ab. Der Vorgang verlief vorschriftsmäßig, dennoch fielen die Sauerstoffmasken von den Decken. Die 145 Reisenden an Bord blieben relativ ruhig. Doch plötzlich wurde das Flugpersonal völlig hysterisch. Augenzeugen zufolge schrien sie: „ Notfall, Notfall! Alles Passagiere sofort runter.“
Normalerweise sollte das Personal die Fluggäste bei einem Zwischenfall beruhigen, doch die Mitarbeiter des Flugs QZ535 verbreiteten schreckliche Angst. Eine Passagierin berichtete dem TV-Sender „Seven Network“: „Die Panik eskalierte durch das Verhalten der Crew. Die Flugbegleiter schrien, waren schockiert und hatten Angst in den Augen. Wir suchten nach Zuversicht – und haben stattdessen nur mehr Furcht bekommen.“ Eine Frau erzählte, sie schrieb ihrer Familie eine Textnachricht und verabschiedete sich von ihr.
Minutenlang mussten die Reisenden alleine mit ihrer Angst klarkommen, während die Maschine schnell an Höhe verlor. Der Kapitän behielt jedoch die Kontrolle und konnte umdrehen. Er landete den Airbus nach 78 Minuten wieder sicher in Perth