Die Kinder betraten nach Angaben eines Zeugen am Samstag, 28. September um 09:30 Uhr einen Mobilfunkshop im Einkaufszentrum in Hürth. Dort rissen sie fünf iPhones der Typen XS und 11 von den alarmgesicherten Auslagen. Der Zeuge wollte eine Flucht verhindern, worauf zwei der drei Kinder ihn mit Faustschlägen traktierten. Ihnen gelang die Flucht.
Das Trio bestand aus männlichen Tätern im geschätzten Alter zwischen 11 und 14 Jahren. Sie waren 1,40 bis 1,50m groß und trugen einen grau/beigen, einen grauen und einen schwarz/roten Kapuzenpullover.