Augenzeugen berichteten von Schüssen und einer Rauchbombe. Diese Informationen wurden von der Polizei nicht bestätigt. Es wurde Kontakt zum bislang unbekannten Täter aufgenommen.
Gegen 13.55 Uhr, rund eine Stunde nach Beginn des Einsatzes sind zwei Explosionen zu hören gewesen. Laut Polizei-Sprecher soll es sich dabei um Blendgranaten gehandelt haben, die die Zugriffsmaßnahmen eingeleitet haben. Die Geiselnahme konnte daraufhin beendet werden und der Täter "unter Kontrolle" gebracht werden.
Die Geisel wurde aus der Gewalt des Täters befreit. Die Frau wurde leicht verletzt und wird medizinisch versorgt. Der Geiselnehmer erlitt schwerste Verletzungen während des Zugriffs und befinde sich ebenfalls in medizinischer Versorgung.
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