Nach Update: WhatsApp-User verärgert

Kürzlich hat der beliebte Messengerdienst WhatsApp wieder einmal mit neuen Features aufgewartet. Doch nun macht die verbesserte Video-Funktion Probleme.

Bild und Ton nicht synchron

Wie das Technikmagazin Chip.de berichtet, sind derzeit zahlreiche WhatsApp-Nutzer verärgert. Der Grund: Seit dem letzten Update soll das Abspielen von Videos nicht mehr einwandfrei funktionieren. Häufig seien Video und Ton nicht synchron, das Bild werde nicht mit der passenden Audiospur ausgespielt.

Erst vor wenigen Monaten hatte der Messengerdienst die Video-Funktion erweitert. User können seither Videos mit bis zu 16 Megabyte verschicken, was auf den meisten Smartphones etwa einer Länge von 90 Sekunden bis drei Minuten entspricht. Und genau hier hakt’s jetzt: Nach Chip-Informationen haben besonders ältere Android-Geräte mit dem Update Probleme.

So löst du das Problem

Wie das Technikportal erklärt, müssen User lediglich den voreingestellten Videoplayer ändern, damit es beim Abspielen nicht mehr ruckelt. In der Regel brauchen Android-User dafür nur wenige Minuten.

So geht’s:

Öffne die „Einstellungen“ auf deinem Android-Smartphone
Navigiere zu „Apps“ oder zum „Anwendungsmanager“
Klicke auf „Alle“ und wähle die aktuelle App aus, mit der Videos geöffnet werden – als Standart-Player ist hier meist „Video-Player“ eingestellt
Tippe nun auf „Standartwerte löschen“ oder "Aktionen auf Standard zurücksetzen"
Ab sofort wirst du nun vor dem Abspielen eines beliebigen Videos gefragt, mit welcher App du es gerne öffnen möchtest
Nun kannst du nun einen anderen Player als Standard festlegen

Quelle: Chip