Anrufe von angeblichen Vodafone-Mitarbeitern machen derzeit die Runde. Dabei könnte es sich um einen Phishing-Versuch handeln, um an Daten von Kunden zu gelangen. Um ihnen nicht auf den Leim zu gehen, solltest du diese Hinweise jetzt beachten.
Phishing-Anrufe von vermeintlichen Vodafone-Mitarbeitern machen derzeit die Runde, berichtet aktuell T-Online. Getarnt als Kundenservice versuchen die Betrüger an die Daten von Vodafone-Kunden zu kommen. Dabei behaupten sie, prüfen zu wollen, ob es einen besseren Tarif für den Kunden gibt, erklärt das Onlineportal „Mimikama.at“. Dazu erfragen die Kriminellen erstmal das Kunden-Kennwort der Angerufenen und später auch weitere Daten. Konkret warnt „Mimikama“ vor Anrufen von der Telefonnummer 0511/9873735.
Wie der Mobilfunkanbieter auf seiner Website schreibt, führt er keine Werbeanrufe durch, denn diese sogenannten Cold Calls sind in Deutschland verboten. Einen Anruf von Vodafone erkennt man beispielsweise auch an der Vorwahl +491721. Kontaktiere tatsächlich ein Mitarbeiter einen Kunden fragt er für gewöhnlich niemals direkt nach dem Kundenkennwort. Erst wenn der Kunde Interesse an einem Angebot hätte, verlange der Mitarbeiter nach dem Kennwort.
Vermutest du hinter dem Anruf eine Betrugsmasche, legst du am besten auf und notierst die Nummer, mit der angerufen wurde sowie die Uhrzeit. Beides kannst du dann unter der Nummer 1212 bei Vodafone melden.
Hast du dein Kundenkennwort bereits herausgegeben, solltest du dieses sofort ändern. Das kannst du entweder auf der Website von Vodafone tun oder du gehst in einen Shop in deiner Nähe.