Zahlreiche Unitymedia-Kunden in Baden-Württemberg dürften morgen früh verdutzt schauen, wenn sie ihren Fernseher starten. Die TV-Sender könnten „verschwunden“ sein.
Wenige Wochen nach der Umstellung in Hessen und Nordrhein-Westfalen, ordnet Kabelnetzanbieter Unitymedia nun auch die Sendeplätze in Baden-Württemberg neu an.
Rund 2,1 Millionen Haushalte seien betroffen, teilte das Unternehmen mit. Im Vorfeld hat der Kabelbetreiber mit diesem Schreiben seine Kunden auf die Umstrukturierung hingewiesen:
Besitzen Kunden einen von Unitymedia bereitgestellten Receiver oder ein modernes TV-Gerät mit Kabelempfänger (DVB-C-Tuner), wird die Neuordnung automatisch erkannt. Bei Fremdgeräten sei hingegen ein Suchlauf erforderlich, hieß es seitens des Unternehmens.
Bei vielen wird es demnach die selbst angelegten Favoritenlisten zerschießen. Eine Neusortierung der Sender sei jedoch laut Unitymedia wichtig, um die TV- und Breitbanddienste neu anzuordnen. So werden beispielsweise künftig in allen drei Bundesländern auch der NDR und BR in HD-Qualität und vier neue Privatsender zu empfangen sein.
Bei der Umstellung in Nordrhein-Westfalen und Hessen war es bereits zu zahlreichen Problemen gekommen. Wie verärgerte Kunden erklärten, seien Kanäle nicht mehr auffindbar gewesen oder plötzlich als verschlüsselt angezeigt worden. Nach der Chaos-Umstellung hatte das Unternehmen jedoch angekündigt, für eine Entschädigung zu sorgen.
Inwiefern auch heute Nacht bei der Sender-Neuordnung in Baden-Württemberg Probleme auftreten, wird sich zeigen.
Quelle: dpa, Express