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Speyer

Handyrechnung über 1,34 Millionen Euro

Man könnte meinen, niemand schafft es in nur 14 Tagen für über 1,3 Millionen Euro durchs Internet zu surfen. Doch jetzt kommt Robert Müller aus Speyer…

Alter Handyvertrag wird zum Verhängnis

Eigentlich ist Robert Müller ein bodenständiger Hotelkaufmann, der sich für gewöhnlich nichts zu Schulden kommen lässt. Nun geht seine unglaubliche Geschichte im Netz durch die Decke – weil er es fertig brachte, in zwei Wochen satte 1,364 Millionen Euro zu „versurfen“!

Bis zum letzten Jahr machte der Mann aus Speyer keine Anstalten auf den Zug der Digitalisierung aufzuspringen: Sein letzter Handyvertrag stammte aus dem Jahre 2000, wo man für ein Megabyte Datenvolumen noch satte 5,12 Euro blechen musste.

Mit der Zeit hielten aber natürlich die Smartphones Einzug in Deutschland. Dank Video-Streaming, Musik-Streaming, & Co. haben sich die genutzten Datenmengen vertausendfacht; eine normale Internetnutzung mit solch einem alten Vertrag wie von Robert Müller wäre schlicht nicht bezahlbar…

Kleiner Fehler kostet Vermögen

Genau dieser alte Vertrag wurde Herrn Müller nun zum Verhängnis. Im Dezember vergangenen Jahres entschied er sich, bei o2 einen neuen Handy-Vertrag inklusive Internetflat abzuschließen, um endlich auch mit der Zeit zu gehen. Blöd nur, dass sein altes Nokia-Handy nicht internetfähig war, weshalb er die Simkarte in einen Surfstick steckte und damit am Laptop surfte. Der Haken: Der 42-Jährige hatte nicht mitbekommen, dass er die neue Simkarte aktivieren muss – und daher noch der alte Vertrag gültig war. Jedes verbrauchte MB Datenvolumen schlug also mit 5,12 Euro zu Buche! Unglücklich für ihn war, dass er da schon 316 Gigabyte mit Film-Streaming „versurft“ hatte…das machten 1,364,508 Millionen Euro!

Als die Horror-Rechnung ins Haus flatterte, sei Robert Müller beim Anblick ganz „besoffen“ geworden, sagte er gegenüber „Bild“-Zeitung.

Muss er die Rechnung nun wirklich zahlen?

Dann kam die rettende Nachricht von o2: In seinem Fall griff – welch Glück – eine Preisbremse und die Millionen-Belastung wurde seiner Rechnung direkt wieder gutgeschrieben. Eine Sprecherin von o2 erklärte in der „Bild“-Zeitung: „Gerade mit Blick auf diese Alttarife, die von einigen unserer Kunden immer noch genutzt werden, greift bei Datennutzungskosten von über 99 Euro ein Kostenschutz, das heißt, der Kunde muss nur diese 99 Euro plus die monatlichen Fixkosten des Vertrages bezahlen. Aus Kulanz werden wir Herrn Müller sogar den kompletten Rechnungsbetrag ausbuchen. Und ab sofort surft der Kunde zu den neuen Konditionen.“

Quelle: Bild