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Das können Nutzer gegen fehlende WhatsApp-Kontaktdaten tun

Wenn du ein neues WhatsApp-Update für dein iPhone bekommst, solltest du bestimmte Einstellungen gegenchecken.

Update schafft Probleme

Seit Tagen kursieren Screenshots von WhatsApp-Nachrichten, in denen der Kontakt der eingegangenen Messages nicht angezeigt wird. In diesen Nachrichten steht nur das Wort „WhatsApp“ anstelle des Absenders.

Dieses Problem tritt seit einem der letzten Updates auf. Wir erklären dir, wie du diesen Fehler wieder los wirst.

 

So behebst du das Problem

  • In den Einstellungen der WhatsApp-Applikation öffnest du den Bereich „Mittteilungen“.
  • Hier aktivierst du die Funktion „Vorschau einblenden“.
  • Danach gehst du zurück auf den Homescreen und öffnest die Einstellungs-App deines Iphones.
  • Dort wählst du den Bereich Mittteilungen aus.
  • Unter den aufgeführten Programmen wählst du „WhatsApp“ und deaktivierst die Funktion „WhatsApp anzeigen“.

Durch diese Einstellungsänderungen bringst du die Namen wieder zurück und umgehst die Fehler der letzten Updates, bis sie von WhatsApp verbessert werden.

 

Quelle: Focus

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