Eine Mutter aus dem US-Bundesstaat Arizona will mit ihren Kindern ein Konzert besuchen. Doch der Einlass wird ihnen wegen einer Ticket-Panne verwehrt. Unter Tränen verlässt das Trio den Veranstaltungsort. Auf dem Weg zum Parkplatz passiert dann etwas völlig Unerwartetes, das den Tag für die drei unvergesslich werden lässt.
Heather Hobbs beschreibt in ihrem bewegenden Facebook-Post die verrückte Geschichte, die ihren Kindern und ihr widerfahren ist. Demnach wollte die Mutter aus Kansas City zusammen mit ihren Zwillingen ein Konzert der A cappella Band Pentatonix in Rogers im US-Bundesstaat Arkansas besuchen. Mit den vermeintlichen Tickets im Gepäck fuhr das Trio zum Konzert und konnte es kaum erwarten. Es sollte ein unvergesslicher Tag für die Familie werden, schließlich war es das erste Konzert der Kinder, das sie besuchen würden.
Heather beschreibt weiter, wie sie sich in die Warteschlange einreihten und dass die Aufregung sehr groß gewesen sei: “Wir waren so aufgeregt, als wir durch die Sicherheitskontrolle gingen. Als Securities die Tickets auf meinem Handy einscannen wollten, sagten sie uns, dass wir keine Tickets für diese Veranstaltung hätten.”
Es stellte sich heraus, dass Heather zwar Tickets für ein Konzert der Pentatonix gekauft hatte, jedoch waren diese auf einen anderen Tag und einen völlig anderen Ort datiert. Der Fehler lag offensichtlich beim Ticketverkäufer. Die Mutter versuchte verzweifelt, diesen zu erreichen, um das Problem schnellstmöglich zu beheben, doch am anderen Ende der Leitung konnte ihr niemand auf die Schnelle helfen. Das Servicepersonal vor Ort schlug der verzweifelten Mutter dann vor, neue Karten zu kaufen. Doch diese konnte sie sich nicht leisten.
Völlig frustriert und unter Tränen verließen Heather und ihre Kinder das Konzertgelände. In ihrem Posting heißt es weiter: „Wir gingen davon, als plötzlich eine Frau zu uns kam und uns bat, ihr zu sagen, was denn los sei.“ Daraufhin schilderte die verzweifelte Mutter der fremden Frau, was in den Minuten zuvor passiert war. Völlig unerwartet zückte diese drei Tickets und überreichte sie mit den Worten, dass ihr und ihren Freunden das Konzert nicht so viel bedeuten würde, weshalb sie ihnen die Karten gerne schenken würden.
Daraufhin brachen alle Dämme – und alle lagen sich weinend in den Armen!
Mit ihrem Posting wollte Heather nicht nur Danke sagen, sondern auch die Frau ausfindig machen, die den Tag für sie und vor allem ihre Kinder zu einem unvergesslichen hat werden lassen. Sie beendet ihre Geschichte mit den Worten: “Es gibt eben doch noch freundliche Menschen auf dieser Welt. Ich hoffe, sie wissen, dass sie einen kleinen Jungen und ein kleines Mädchen sehr glücklich gemacht haben, die zuvor noch untröstlich waren.“