Am Samstagmittag hat eine Flugbegleiterin ein unbegleitetes Kind nach der Landung am Berliner Flughafen Tegel im Flugzeug alleine gelassen. Diese Geschichte hat im Netz jetzt für jede Menge Zündstoff gesorgt.
Wie der Berliner Kurier berichtet, ließ eine Stewardess einen elf Jahre alten Jungen im Flugzeug alleine. Der Junge beschloss schließlich auf eigene Faust die Maschine zu verlassen, um nach seinem Vater zu suchen, der am Flughafen auf ihn wartete. Dieser hatte eigentlich für den Betreuungsservice 130 Euro bezahlt, damit sein Sohn sicher von Karlsruhe nach Berlin gelangt. Doch ohne Begleitung musste der Junge schließlich selbst den Weg zur Empfangshalle finden.
Entsprechende Formulare, die die Übergabe des Kindes dokumentieren sollen, wurden offenbar ebenfalls nicht richtig ausgefüllt. „Mein Sohn hatte ein großes, auffälliges Schild für unbegleitete Kinder am Körper und trotzdem konnte er am Flughafen frei herumlaufen, ohne vom Personal angesprochen zu werden.“
In einem Facebook-Posting machte sich der Familienvater Luft und verlangte eine Erklärung von Air Berlin. Auf Nachfrage der Berliner Zeitung erklärte das Unternehmen: „Wir überprüfen den Fall sofort. Dazu kontaktieren wir sowohl die Crew als auch die Mitarbeiter des Bodenpersonals, die am Samstag im Dienst waren. Wir wollen den Fall gründlich aufarbeiten. Unser Guest Relation Team hat bereits mit der Familie telefoniert.“
Schon im Jahr 2015 war ein ähnlicher Fall bekannt geworden. Damals hatte ein Mitarbeiter von Air Berlin ein neunjähriges Mädchen zwei Stunden in der Flugzeughalle alleine gelassen: „Hier wartest du jetzt zweieinhalb Stunden, bis dich jemand abholt“, soll er ihr gesagt haben. Das Kind suchte Hilfe in einem Restaurant und konnte dort versorgt werden. Am Schalter der Fluggesellschaft verwies man lediglich auf eine Beschwerde-Mail.
Quelle: Express