Verbraucher beklagen sich immer wieder über fehlerhafte Zustellungen von Postboten. Bereits 2017 richteten sich 82,5 Prozent der Verbraucherbeschwerden, die an die Bundesnetzagentur gingen, gegen die DHL. Oft würden die Zusteller nicht klingeln und nur Benachrichtigungskarten hinterlassen, obwohl der Empfänger zu Hause gewesen sei.
Es kam schon öfter vor, dass Pakete auf dem Weg der Zustellung auf unerklärliche Weise verloren gingen oder erst mit großer Verspätung dem Empfänger übergeben wurden. Es gibt aber auch Fälle, da dauerte die Zustellung ganze vier Jahre oder sie erfolgte auf ganz kuriose Weise, wenn der Postbote keine Lust hatte noch einmal vorbeizukommen, wenn der Empfänger vor Ort nicht anzutreffen war. Hier ein paar Tipps, wie du sicher stellst, dass dich dein Paket erreicht.
Ein Mann aus Oberfranken schickte sein defektes Armband ein und wartet vergeblich auf die Ersatzlieferung. Vier Jahre später erhielt er sein Paket, versehen mit einem Aufkleber „Es tut uns leid! Aber diese Sendung war sehr viel länger als üblich unterwegs. Für die außergewöhnlichen Umstände möchten wir uns entschuldigen.“
Als er die Benachrichtigung eines Paketzustellers in seinem Briefkasten findet, kann der Mann nicht glauben wo sein Paket abgelegt wurde. Da er nicht zu Hause anzutreffen war, entschied sich der Paketbote einfach dazu, das Paket auf den Balkon hochzuwerfen. Er nimmt es mit Humor und postet den Zustellschein im Netz.
Während es den Empfänger mit dem Balkon noch gut getroffen hat, las ein anderer auf seiner Benachrichtigungskarte die Notiz „Ich glaube ihr Paket könnte ins Klo gefallen sein“. Wie es dazu kam, liest du hier:
Eine 27-jährige Frau traute ihren Augen nicht, als sie nach Hause kam und in ihrem Briefkasten den Zettel eines Paketboten vorfand. Auf der Benachrichtigung stand ein handschriftlicher Kommentar, der sie geschockt zurückließ: „Vielleicht sollten Sie aufhören online Waren zu bestellen, da sie ja sowieso nie zu Hause sind.“
Ein Paketzusteller wollte eine Sendung in einem Bürohaus abgeben. Die kaputte Klingel strapazierte die Nerven des Mannes jedoch so sehr, dass er nur eine Möglichkeit sah, seinem Ärger Luft zu machen und so schrieb er eine böse Nachricht auf den Zustellungszettel.