Polizei warnt: Vorsicht vor "falschen" Microsoft-Mitarbeitern

Die sogenannten "Microsoft-Support-Calls" sind seit Jahren ein deutschlandweites Phänomen. Gerade in der Metropolregion treten "falsche" Microsoft-Mitarbeiter regelmäßig in Erscheinung: Die Polizei warnt vor der dreisten Abzocke!

Betrug oft im Herbst

Seit wenigen Tagen häufen sich in der Metropolregion wieder Abzock-Anrufe: Am vergangenen Wochenende traf es eine Frau aus Weinheim und am Montagvormittag zwei Einwohner in Neckargemünd. Über 100 Fälle solcher Anrufe von falscher n Microsoft-Mitarbeitern registrierte die Polizei Mannheim bislang in der Metropolregion. Als Schwerpunktmonate kristallisieren sich dabei die Herbstmonate heraus.

Hohe Finanztransaktionen

Unbekannte Betrüger rufen von Callcentern, meist aus dem asiatischen Raum, bei älteren Menschen an. Sie überreden die Windows-Nutzer, durch eine geschickte Gesprächsführung, verschiedene Aktionen am Computer durchzuführen. Hierdurch erlangen die Täter Fernzugriffe auf die PC-Systeme der Opfer. Durch nachfolgende Finanztransaktionen von Opferkonten auf die Konten der Täter oder deren Hintermänner entstehen hohe finanzielle Schäden.

Das Polizeipräsidium Mannheim weist deshalb daraufhin:

Die Firma Microsoft führt solche Anrufe nicht durch.
Nicht auf Anrufe von angeblichen Microsoft-Mitarbeitern eingehen und sofort auflegen.
Nicht auf die Frage, "Do you speak English" mit "Yes!" antworten.
Auf keinen Fall persönliche Daten oder Zahlungsdaten wie PINs oder TANs an die Anrufer herausgeben.
Keine Software installieren oder installieren lassen.
Telefonnummer und Zeitpunkt der Anrufe notieren.
Sofort die Polizei informieren!

Sachdienliche Hinweise nehmen die für den jeweiligen Wohnort der Opfer zuständigen Polizeidienststellen, aber auch jede andere Polizeidienststelle entgegen.

Quelle: Polizeipräsidium Mannheim