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Bayern: Freilassing

Rewe bucht bei Kundin acht Milliarden Euro ab

Als Angelika aus Oberbayern ihren Kontostand überprüft hat, hat sie wohl den Schock ihres Lebens bekommen. Nach ihrem letzten Einkauf bei Rewe buchte der Supermarkt über acht Milliarden (!) Euro ab.

„Rewe sagt Danke“ und bucht über acht Milliarden Euro ab

Angelika aus Freilassing fiel bei dem Anblick ihres Kontostandes zunächst in Schockstarre. Der Supermarkt hatte offenbar über acht Milliarden Euro abgebucht! Gegenüber der Welt sagte sie: „Mir ist schlecht geworden und die Semmel sind mir aus der Hand gefallen.“

Der zweifachen Mutter gingen die wildesten Gedanken durch den Kopf. Sie überlegte, ob ihr Mann möglicherweise mit ihrer EC-Karte bezahlt hatte oder ob sie ihre Karte verlor und Kriminelle den absurd hohen Einkauf getätigt hatten.

Die 33-Jährige war sich sicher, dass sie in letzter Zeit nicht mit der EC-Karte bei Rewe bezahlt hatte. Geklaut wurde das Kärtchen auch nicht, da es sicher verstaut in ihrer Geldbörse war. Auch der zunächst verdächtigte Ehemann war unschuldig.

33-Jährige sucht Hilfe bei REWE

Angelika kontaktierte schließlich die Zentrale des Supermarkt-Riesens. Gegenüber der Welt erzählte sie: „Die haben mir gar nicht geglaubt, haben mich ausgelacht. Die konnten auch nichts machen, weil der Fehler nicht bei ihnen lag.” Den restlichen Tag war die junge Frau nicht ansprechbar. Gemeinsam mit ihrem Vater ging sie schließlich zu ihrer heimischen Bankfiliale. Eine Mitarbeiterin nahm sich dem Problem an.

Erst drei Tage später folgte die Entwarnung: Bei der Buchung handelte es sich um einen Fehler im System der Online-Banking-App. Das Missgeschick wurde offenbar ausgelöst, da die 33-Jährige eine veraltete Version der App auf ihrem Smartphone installiert hatte.

Im Prinzip gab es gar keine Buchung, da auch REWE keine Lastschrift in Auftrag gegeben hatte. Als Entschuldigung gab es von der Bank immerhin einen großen Blumenstrauß. Bleibt zu hoffen, dass die junge Frau diesen Schock schnell verdauen wird.