Hilfe bei Notruf: Diese wichtigen Tipps musst Du kennen

Wählt man den Notruf, sollte man die bekannten fünf W-Fragen beantworten können. Was aber ist zu tun, wenn man nicht frei sprechen kann?

Empfehlungen des Deutschen Roten Kreuzes

Sei es durch eine Verletzung, oder, weil man sich mitten in einer bedrohlichen Situation befindet: Es kann passieren, dass man beim Wählen des Notrufes nicht frei sprechen kann, um sein Problem dem Helfern zu schildern.

Wie eine Sprecherin des DRK gegenüber Focus Online erklärt, ist es in diesem Fall hilfreich, mit Klopfzeichen oder anderen Geräuschen auf sich aufmerksam zu machen. Es sollte sich möglichst um Laute handeln, die ganz offensichtlich absichtlich getätigt werden. So kann die Notrufzentrale sicherstellen, dass der Anruf nicht versehentlich ausglöst wurde.

Wenn die Verbindung lange genug aufrechterhalten bleibt, kann der Anruf zurückverfolgt und die Position des Telefons ermittelt werden. Die Einsatzleitstelle schickt dann Hilfe auf den Weg.

Ist es einem dagegen möglich, beim Notruf zu sprechen, sollte grundsätzlich die fünf W-Fragen beantwortet werden können.

WO ist der Notfall geschehen?
WAS ist geschehen?
WIE VIELE Verletzte gibt es?
WELCHE Verletzungen oder Krankheitssymptome gibt es?
WARTEN auf Rückfragen der Einsatzleitstelle

Quelle: Focus