Service-Fiasko: Lieferdienst hinterlässt frechen Kommentar

Eine Frau bestellt zwei Gerichte bei einem Lieferdienst. Als sie das Essen und die dazugehörige Rechnung erhält, traute sie ihren Augen nicht!

Mit der Bestellung kam die böse Überraschung

Iris K. aus Schleswig-Holstein bestellt für sich und ihre Tochter des Öfteren Essen bei einem bestimmten Lieferdienst. Von Pizza über Burger bis hin zu Pommes Frites gibt es dort alles, was das Junkfood-Herz begehrt.

Mit ihrer letzten Bestellung erhielt die Mutter jedoch eine böse Überraschung. Auf der Rechnung war ein frecher Kommentar vermerkt, der die Frau fassungslos zurückließ.

Zweite Chance vertan

Unter der Anschrift von Iris K. stand auf dem Beleg ". Tatsächlich hatte sie in der Vergangenheit den Service des Lieferdienstes einmal negativ bewertet, da, wie sie sagt, die Burger lauwarm und labberig ankamen.

Dennoch wollte Iris K. dem Lieferdienst noch eine Chance geben und, sollten die Speisen diesmal besser schmecken, eine entsprechend bessere, neue Bewertung hinterlassen.

Gegenüber Huffington Post berichtete sie: Vor ein paar Monaten bekam ich vom Lieferdienst einen Anruf. Der Anrufer teilte mir mit, dass ein Burger eine sogenannte Kaltspeise sei und deswegen gar nicht mehr ganz heiß sein könne. [...]Die Thermoschachtel enthielt aber zusätzlich zu dem Burger auch Pommes frites, die ebenfalls nur noch lauwarm waren.

Gibt es eine rote Liste für Kunden?!

Scheinbar wurde die Mutter nach diesem Gespräch auf eine Art rote Liste gesetzt und gehört intern bei dem Lieferdienst zur Kunden-Gattung der Nörgler, wie der Kommentar auf der Rechnung beweist.

Iris K. vermutet nun, dass der Vermerk auf ihrem Beleg gar nicht für ihre Augen bestimmt, sondern die Info nur für interne Zwecke weitergegeben werden sollte. Dennoch betrachtet sie diesen als unverschämte Frechheit. So schnell wird sie für sich und ihre Tochter vermutlich nichts mehr bei diesem Lieferdienst bestellen

Quelle: Huffington Post