Anbieter nutzen Roaming-Aus für neue Kostenfallen

Ab heute entfallen die EU-Roaming-Gebühren endgültig. Aber Achtung! Das hält einige Provider nicht davon ab, neue Kostenfallen bei der Auslandsnutzung auszuhecken, wobei immense Extra-Kosten entstehen können.

Für Verbraucher lauern neue Fallen

Sommerzeit ist Urlaubszeit: Wer eine Reise in eines der 28 EU-Mitgliedsländer plant, muss ab heute, dem 15. Juni, keine Angst mehr vor der nächsten Handyrechnung haben: Telefonate, SMS-Versand und das Surfen im Internet kosten dann nicht mehr als zu Hause. Denn: Die Roaming-Gebühren werden abgeschafft. Das sind die Preise, die den Kunden bisher für die Nutzung fremder Netze im Ausland auferlegt wurden.

COMPUTER BILD-Redakteur Christian Just warnt jedoch vor neuen Extra-Kosten: "Vorsicht: Für den Verbraucher lauern neue Fallen. Denn für die Provider fallen durch diese Regelung wichtige Einnahmequellen weg. Einige Anbieter haben deshalb seit kurzem Tarife im Portfolio, die die Auslandsnutzung beschränken oder komplett ausschließen. Auch manche netzinternen Flatrates gelten im Ausland nicht. Verbraucher sollten daher vor Vertragsabschluss im Kleingedruckten unbedingt auf die Auslandskonditionen achten."

 

Datenvolumen wird gemindert

Eine weitere Tariffalle: Während Flatrates für Telefonate und SMS auch im EU-Ausland gelten, können Anbieter eine Obergrenze für die Internetnutzung festlegen - Fair-Use-Policy nennt sich diese Regelung. Überschreiten die Kunden diese Grenze, dürfen Anbieter Aufschläge erheben. Der Provider muss die Grenze allerdings vorab mitteilen und einen Hinweis absetzen, wenn das erlaubte Datenvolumen erreicht wird. Die weitere Internetnutzung kostet dann maximal 7,70 Euro je Gigabyte plus Mehrwertsteuer, insgesamt also knapp 9 Euro.

Wer bereits ein Auslandspaket gebucht hat, kommt in der Regel dennoch in den Genuss der neuen EU-Regelung. Christian Just: "Die Provider sind verpflichtet, sich vor dem 15. Juni bei ihren Kunden zu melden und nachzufragen, ob sie ihren Auslandstarif behalten möchten. Nur wer das explizit bestätigt, nutzt sein Handy nicht nach den neuen EU-Roaming-Richtlinien. Alle anderen werden automatisch auf den EU-Roaming-Tarif umgestellt."

 

Quelle: Computer Bild

 


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