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6,4 Millionen Kunden betroffen

Unitymedia stellt Sendeplätze um: Plötzlich TV-Kanäle weg?

Zahlreiche Unitymedia-Kunden in Nordrhein-Westfalen, Hessen und Baden-Württemberg dürften heute Morgen verdutzt geschaut haben, als sie ihren Fernseher eingeschaltet haben. Zahlreiche TV-Sender waren offenbar verschwunden.

Wo sind plötzlich meine Kanäle hin?!

Wer heute Morgen seine altbekannten TV-Sender auf dem Fernseher vermisst hat, zählt höchstwahrscheinlich zu einem der 6,4 Millionen Unitymedia-Kunden in NRW, Hessen und Baden-Württemberg. 

Doch es besteht kein Grund zur Panik: Im Zuge der Umstellung von analogem auf digitales Fernsehen ordnet Unitymedia die Fernsehsender nur neu. Dauerhaft verschwunden sind die Kanäle also nicht. Die Umstellung der Kanäle erfolgt am 29. August in Nordrhein-Westfalen, am 5. September in Hessen und am 12. September in Baden-Württemberg

Eventuell Sendersuchlauf nötig

Wie das Unternehmen mitgeteilt hat, erleben die Kunden die Umstellung je nach TV-Gerät und Receiver ganz unterschiedlich. Die von Unitymedia bereitgestellte Hardware soll die Kabelbelegung automatisch erkennen. Ebenso neuere Fernseher mit DVB-C-Tuner.

Bei Fremdgeräten muss hingegen manuell ein Sendersuchlauf gestartet werden um anschließend die persönliche Favoritenliste an Kanälen neu anlegen zu können.

„Mit der Neusortierung schaffen wir die Basis für die Weiterentwicklung unserer TV- und Breitbanddienste", so Unitymedia-Geschäftsführer Christian Hindennach.

Quelle: Express